Kenmerken eigen product/bedrijf |
Verschillen met concurrent |
Voordelen eigen aanbod |
Product - hard plastic buitenkant - cijferslot - wieltjes en treklus |
- in dezelfde prijsklasse zachter plastic of kunstleer - meestal geen cijferslot, maar een slecht werkend slot - geen wieltjes en treklus |
- minder klachten -langere levensduur
- gemakkelijker te hanteren |
Service - klanttelefoon - officiƫle omruilgarantie |
- geen klanttelefoon
- klachten alleen af te handelen detaillist - in deze prijsklasse geen officiƫle garantie |
- eenvoudigere manier om te klagen voor kopers - minder werk aan klachten via detaillist - meer zekerheid voor kopers |
Distributie - veel dealers |
- beperkt aantal dealers |
- directer contact met leverancier - snellere levering - snellere service |
Promotie - reclame via TV en specialinterestmagazines |
- geen ondersteunende reclame door de fabrikant |
- merkbekendheid en imago waardoor het merk gemakkelijker verkocht kan worden |