Soorten vragen

Soorten vragen

Open vraag

·              Begint met een vraagwoord (wie, wat, waar, waarom, hoe...)

·              Informatie krijgen over mening, gevoelens en feiten

·           Voordeel: De ander krijgt veel ruimte zijn mening te geven

·         Nadeel: Tijdrovend

Gesloten vraag

·              Begint vaak met een werkwoord

·              Houdt het gesprek kort en komt snel to-the-point

·           Voordeel: De vraagsteller houdt meer grip op het gesprek, vergelijken van vragen is erg gemakkelijk, en je komt snel tot de informatie die je nodig hebt

·              Nadeel: Onverwachte en wellicht belangrijke zaken krijgen minder kans om boven tafel te komen

Keuzevraag

·              Begint met een werkwoord (meestal: willen, kunnen of zijn)

·              Plaatst de gesprekspartner voor een keuze

·           Voordeel: Het antwoord wordt gestuurd naar beschikbare mogelijkheden

·              Nadeel: De ander kan zich gedwongen voelen in een voor hem niet aantrekkelijke keuze

Gerichte vraag

·              Begint met een vraagwoord (wie, wat, waar, waarom, hoe...)

·              Het gaat om het verkrijgen van feitelijke informatie

·           Voordeel: Levert snel beknopte informatie

·              Nadeel: Beperkte antwoordmogelijkheden

Suggestieve vraag

·              De mening, verwachting van de vraagsteller is verweven in de vraagstelling

·              De gesprekspartner wordt verleidt tot een bepaalde uitspraak

·           Voordeel: Kan net het zetje geven om mee te gaan in wat de vraagsteller wil

·              Nadeel: Levert vaak geen objectief antwoord

Reflecterende samenvattende vraag

·              Begint meestal met dus of je de gesprekspartner goed hebt begrepen

·           Voordeel: Werkt motiverend en stimulerend

·              Nadeel: Teveel samenvatten kan de ander als storend ervaren

 


Retorische vraag

·              De vraagsteller verwacht en wil eigenlijk geen antwoord

·              De vraagsteller beoogt eigenlijk, dat de gesprekspartner reageert op de bedoeling achter de vraag

·           Voordeel: Kan als beleefdheid worden opgevat

·              Nadeel: In suggestieve vorm kan dit irritatie opwekken bij de gesprekspartner

Doorvragen

·              De gesprekspartner moet nog meer gaan praten

·           Geeft meer diepte aan het gesprek

·           Voordeel: Laat zien dat je de ander volgt, levert gedetailleerde informatie op

·              Nadeel: Kan als kruisverhoor ervaren worden??