Bij het kiezen van een interactiestijl moet je rekening houden met je gebruikers. In het gebruikersprofiel heb je de belangrijkste kenmerken van de gebruikers vastgelegd. Voor het menusysteem van het verzorgingstehuis zijn de roodgekleurde kenmerken van belang voor de keuze van een interactiestijl:
Kenmerk | Beschrijving |
---|---|
Psychologische kenmerken | |
Cognitieve stijl | verbaal visueel |
Houding t.o.v. taak | positief neutraal negatief |
Kennis en ervaring | |
Opleidingsniveau | hoog middel laag |
Typvaardigheid | hoog middel laag |
Ervaring met computers | hoog middel laag |
Kennis vreemde talen | hoog middel laag |
Werk- en taakeigenschappen | |
Bekendheid met taak | hoog middel laag |
Systeemgebruik | verplicht facultatief |
Training | cursus handleiding |
Lichamelijke kenmerken | |
Geslacht | man vrouw |
Leeftijd | oud middelbaar jong |
Gezichtsvermogen | goed redelijk slecht |
Motoriek | goed redelijk slecht |
Het feit dat de gebruikers verbaal zijn ingesteld en goed kunnen omgaan met de computer, zou de keuze kunnen laten vallen op het invullen van virtuele formulieren. Ook een menustructuur zou qua kennis en bekendheid met de taak geen probleem zijn. Daar staat tegenover dat ze niet gemotiveerd zijn voor het gebruik van dit systeem, en dat ze een slechte motoriek hebben, en een slecht gezichtsvermogen. Die laatste factoren zorgen ervoor dat de keuze voor het gebruik van toetsen het meest voor de hand ligt. Toetsen zijn eenvoudiger te bedienen en vragen minder concentratie. Ook het feit dat het systeemgebruik verplicht is (en er geen uitgebreide cursus wordt aangeboden), pleit voor directe manipulatie.
Klik hier voor de opdrachten bij dit onderdeel.